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「房仲女王」余淑玲從小祕書變總經理

 台灣房屋加盟總部總經理余淑玲  

創業3年開6家加盟店 首位店東出任加盟總座

有著「國標舞女王」劉真的明星臉、喜歡穿著優雅淺灰色套裝、擁有蘋果般甜美的笑容,以及九頭身完美比例的她,總是讓人驚豔!在短短3年內,加盟店一家一家開,年薪翻10倍,管理6千名員工。她就是台灣房屋加盟總部總經理:余淑玲,有著一股芭蕾舞者散發出來的力與美氣息,與一般房仲主管常顯於外的世故與強悍,截然不同。

30歲轉換跑道  變上班族

5歲便開始學舞的余淑玲,台灣藝術大學舞蹈系畢業後,每天都過著教舞的「舞蹈人生」。但她想多認識不同的人事物,體驗朝九晚五的上班生活。因此「三十而立」時,她決定放下當時最愛的舞蹈,嘗試不同的領域。

於是2000年進入基隆一家區域房仲店頭,擔任行政祕書。一開始她連影印機都不會用,為了早日進入狀況,第一個月每天幾乎都是最後下班,也經常跟著公司業務員在烈日下發傳單,但她從沒想過未來會當房仲業務員。

意外進房仲界 深耕基本功

人算不如天算,當時正逢基隆一下雨就淹水的惡劣環境,當地房市一落千丈,業務員紛紛離職或轉業,最後店裡只剩下她與店東,因此余淑玲從祕書被迫正式轉為房仲業務員。

本身也是基隆人的余淑玲,最能感受淹水之苦,「將心比心」的態度幫客戶找不淹水的房子。在當時惡劣的環境下,第一個月業績就有案件成交,讓她深深體會「只要堅持不放棄,業績靠自己努力,景氣壞也會有機會,市場差也能夠成交。」「芭蕾舞老師最重視就是基本工夫。」余淑玲在仲介經紀人的角色上,也不例外。

全國房仲品牌 具資源優勢

2006年,余淑玲積極展店之下,已經開了4家店,不過她發現區域房仲品牌經營日益困難,於是她開始考慮加盟全國性品牌。與多家房仲接觸後,台灣房屋讓她「最甘心」,因為他們對直營店與加盟店一視同仁,沒有兩套標準,而當時加盟事業部總經理是周鶴鳴。

余淑玲覺得周鶴鳴不論是在談吐、待人處事,與她很相似,「真誠」擺第一;台灣房屋總部與加盟店東的關係,像是相互關心的朋友夥伴。於是2007年她決定加盟台灣房屋,至今她在基隆與新北市等區域,共開了6家加盟店。

「房仲自有品牌從過去樓面到店面,從區域到全國,消費意識抬頭,業者也一直求變,全國性房仲品牌有資源的優勢,給消費者信任度大增。」余淑玲強調,加盟店東可善加利用品牌的價值,增加店頭業績,以達永續經營目標。

在地深耕 「房仲女王」出線

基隆,余淑玲從出生、求學與成長的地方,創業第一家加盟店也在此。「取之社會、用之社會」,創造在地無數的就業機會。大多數的店東創業開店,會從台北市或新北市的一線熱門區域下手,但是店租、人事與裝潢成本高。

不過,余淑玲卻有另類的想法,抱著「在地深耕」精神及對故鄉土地的熱愛,在台灣房屋260多位店東之中,她的資歷雖只有11年,卻在短短3年多的時間,捨棄熱門、高價位,選擇自己最熟悉、基期低的地區,逆勢佈局被市場詬病「一下雨就淹水、房價永遠不漲」的基隆、汐止等二線地區,採取「以量取勝」策略,積極擴展6家加盟店,業績異軍突起,她旗下的店頭每年可成交500戶水準,被稱為「房仲女王」當之無愧。

資料來源:富田傳媒出版《贏家時代雜誌-賺不停的本事》、Yes雜誌

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